Subcatch - de ondertitel app

• Download (geopend) (gesloten)

  • Uitlegvideo Subcatch (MP4 video, 9,6MB)
  • Uitlegvideo Subcatch met ondertiteling (MP4 video, 0,0)

• Tekstalternatief (geopend) (gesloten)

  VOICE-OVER: Subcatch!
  
  De Subcatch app biedt ondertiteling, voor doven en slechthorenden, op je telefoon of tablet.
  Zo geniet je van de nieuwste bioscoopfilms. Ook als je niet alles kunt horen.
  
  Hoe werkt het?
  Installeer de app gratis op je telefoon of tablet.
  Kies een van de beschikbare bioscoopfilms.
  Download de bijbehorende ondertiteling.
  Kies ‘start’ zodra de film begint.
  
  Subcatch zorgt dat de ondertiteling precies gelijk loopt met de film.
  Download Subcatch nu in de App Store of via Google Play. 
  
  Subcatch! beschrijft wat je niet hoort.

Veel gestelde vragen

• Waarom is Subcatch ontwikkeld? (geopend) (gesloten)

  Ook als je een beperking hebt is het fijn om er met vrienden of familie op uit te gaan. Samen naar de film gaan zat er tot op heden vaak niet in. Soundfocus heeft daarom Subcatch ontwikkeld.

• Wat heb ik nodig? (geopend) (gesloten)

  Een geschikte smartphone of tablet. Als je naar de bioscoop gaat, zorg dan dat je apparaat voldoende is opgeladen. Het kan ook fijn zijn om een houder of statief mee te nemen, zodat je je telefoon of tablet voor je kunt plaatsen en comfortabel de ondertiteling mee kunt lezen.

• Welke smartphones zijn geschikt? (geopend) (gesloten)

  Subcatch is geschikt voor zowel iOS als Android.

  De minimale eisen voor iOS: iOS 7.1, Apple iPhone 4s en hoger

  De minimale eisen voor Android: Android versie 4.2, Samsung Galaxy s4 (of soortgelijk) en hoger

• Welke tablets zijn geschikt? (geopend) (gesloten)

  Subcatch werkt op iPads vanaf iOS 7.1. Voor Android werkt Subcatch vanaf versie 4.1. Let op: Er zijn tientallen Android tablets op de markt met zeer uiteenlopende prijs en kwaliteitsniveaus. De werking van Subcatch is niet op ieder van deze tablets getest en kan ook niet zondermeer worden gegarandeerd.

• Heb ik internetverbinding nodig om Subcatch te gebruiken? (geopend) (gesloten)

  Voor het toevoegen van nieuwe ondertiteling moet je verbinding maken met het internet. Daarna staat de ondertiteling in de lijst 'mijn films en series' en kan deze gebruikt worden zonder internetverbinding. Daardoor is het ook mogelijk om Subcatch te gebruiken in de bioscoop.

• Wat zijn de kosten? (geopend) (gesloten)

  Er zijn geen kosten, zowel de app als de beschikbare ondertiteling zijn gratis.

• Werkt Subcatch in alle bioscopen? (geopend) (gesloten)

  Ja, omdat Subcatch luistert naar het filmgeluid, ben je niet afhankelijk van faciliteiten in de bioscoop. Met de Subcatch-app zorg je zelf voor ondertiteling bij de film.

• Hoe weet ik welke film of serie ondertiteling heeft? (geopend) (gesloten)

  Het actuele aanbod van films en series is beschikbaar in de app. Ook op deze website kan het aanbod bekeken worden. Wil je op de hoogte blijven van nieuwe releases, schrijf je dan in voor de nieuwsbrief.

• Hoe kan Subcatch precies gelijk lopen met een film? (geopend) (gesloten)

  Zodra je op afspelen drukt, wordt er een unieke digitale vingerafdruk gemaakt van het omgevingsgeluid. Binnen een aantal seconden weet Subcatch precies op welke plek in de film of serie je bent en zal de ondertiteling gaan afspelen.

• Moet ik de ondertiteling vooraf downloaden? (geopend) (gesloten)

  Veel bioscopen beschikken niet over wifi en onderdrukken soms het mobiele netwerk. Het is dus verstandig om de ondertiteling van je film naar keuze vooraf al te downloaden.

Problemen oplossen

• Microfooninstellingen. (geopend) (gesloten)

  Subcatch heeft toegang nodig tot de microfoon van je smartphone of tablet om te luisteren naar de film of serie die je kijkt. Zolang je hiervoor geen akkoord geeft is het niet mogelijk om ondertiteling af te spelen. Je kunt Subcatch toestemming geven om de microfoon te gebruiken zodra je de app opstart.

• De ondertiteling loopt niet meer synchroon. (geopend) (gesloten)

  Subcatch blijft steeds controleren of de ondertiteling synchroon loopt. Mocht het toch misgaan, dan kun je de ondertiteling te allen tijde handmatig pauzeren en weer hervatten. Als de film of serie die je kijkt gepauzeerd wordt (bijvoorbeeld voor een reclameonderbreking) zul je Subcatch zelf moeten pauzeren.

• Subcatch blijft zoeken en speelt geen ondertiteling. (geopend) (gesloten)

  Het is belangrijk dat je de juiste film of serie hebt geselecteerd. Als je een verkeerde titel hebt gekozen, kan Subcatch geen ondertiteling afspelen.

• Ik heb de juiste film of serie geselecteerd, maar Subcatch blijft nog steeds zoeken. (geopend) (gesloten)

  Het kan soms even duren voordat het geluid van de film of serie herkend wordt. Als Subcatch moeite heeft om het geluid te herkennen kunnen de volgende dingen helpen:

  • Zorg dat de microfoon van je apparaat niet wordt afgedekt door kleding of een beschermhoesje.
  • Probeer storende achtergrondgeluiden te voorkomen.
  • Zorg bij thuisgebruik dat het volume van je tv hard genoeg staat.